O Powiatowym Rzeczniku Konsumentów
|
ANNA JUSZCZYSZYN-SROKA
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Ur.17.08.1964, mieszkanka Wałbrzycha. Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego mgr prawa i mgr administracji. Ukończone studia podyplomowe w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie na kierunku finanse.
|
Praca zawodowa:
- Wydział Geodezji i Gospodarki Gruntami Urzędu Wojewódzkiego w Wałbrzychu,
- Wojewódzka Dyrekcja Inwestycji w Wałbrzychu,
- Urząd Skarbowy w Wałbrzychu, Izba Skarbowa we Wrocławiu, Delegatura w Wałbrzychu.
- Od maja 1999 r. Miejski Rzecznik Konsumentów w Wałbrzychu,
- Od stycznia 2003 r Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Wałbrzychu
Szkolenia z zakresu ochrony konsumentów w ramach programu PHARE i umów bliźniaczych:
- "Prawne podstawy i aspekty działania powiatowego rzecznika konsumentów",
- "Lokalny wymiar polityki konsumenckiej w Polsce z uwzględnieniem doświadczeń Unii Europejskiej",
- "Świadomość konsumencka i ochrona konsumentów na przykładzie doświadczeń francuskich i fińskich",
- "Ochrona konsumentów w sektorze usług bankowych i ubezpieczeniowych (warsztaty finskie)",
- "Prawa konsumentów w Unii Europejskiej - sektor uslug telekomunikacyjnych",
- "Doświadczenia fińskie we wdrażaniu i stosowaniu Dyrektywy 1998/27/EC o nakazach w sprawie zbiorowych interesów konsumentów",
- "Sprzedaży konsumenckiej i ochrony zbiorowych interesów konsumentów w Polsce",
- "Handlu Elektronicznego, usług telekomunikacyjnych, usług turystycznych oraz skutecznego komunikowania sie w procesie mediacji",
- "Prawo ubezpieczeń społecznych",
- "Procesowa ochrona interesów konsumentów w postępowaniu cywilnym z udziałem Rzecznika Konsumentów",
- "Kredyt Konsumencki,nadmierne zadłużanie i usługi finansowe ",
- "Usług finansowych w tym: - na odległość - o kredycie konsumenckim - o elektronicznych instrumentach płatniczych".
|